Política de Privacidad

1. Introducción

En Bildyt S.A. (en adelante, "Bildyt", "nosotros" o "nuestro"), nos comprometemos a proteger tu privacidad y a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en materia de protección de datos. Esta Política de Privacidad (en adelante, la "Política") describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma (en adelante, la "Plataforma").

Al utilizar nuestra Plataforma, aceptas las prácticas descritas en esta Política. Te recomendamos que leas detenidamente esta Política y que la consultes regularmente, ya que podemos actualizarla periódicamente.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

• Información de registro: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y fecha de nacimiento.
• Información de verificación: Documentos de identidad, comprobantes de domicilio, información fiscal y otra documentación requerida para cumplir con nuestras obligaciones legales.
• Información financiera: Detalles de cuentas bancarias, historial de transacciones, dirección de wallet y otra información relacionada con tus inversiones.
• Información de uso: Datos sobre cómo interactúas con nuestra Plataforma, incluyendo registros de acceso, páginas visitadas, funciones utilizadas y acciones realizadas.
• Información técnica: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, configuración de idioma y otra información técnica.

3. Cómo Recopilamos tu Información

Recopilamos tu información personal a través de diferentes medios:

• Directamente de ti cuando te registras en nuestra Plataforma o completas formularios.
• Automáticamente cuando utilizas nuestra Plataforma a través de cookies y tecnologías similares.
• De terceros, como proveedores de servicios de verificación de identidad, instituciones financieras y redes sociales (si eliges conectar tu cuenta con ellas).

4. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal para los siguientes fines:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestra Plataforma y servicios.
• Procesar y gestionar tus inversiones y transacciones.
• Verificar tu identidad y cumplir con nuestras obligaciones legales, incluyendo las relacionadas con la prevención del fraude y el lavado de dinero.
• Comunicarnos contigo sobre tu cuenta, transacciones y cambios en nuestros servicios.
• Enviar información sobre nuevas oportunidades de inversión, actualizaciones y promociones.
• Analizar y mejorar la seguridad, funcionalidad y rendimiento de nuestra Plataforma.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.

5. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tu información personal basándonos en las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales contigo.
• Consentimiento: Cuando has dado tu consentimiento explícito para el procesamiento de tu información personal para fines específicos.
• Intereses legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, siempre que estos no prevalezcan sobre tus derechos y libertades fundamentales.
• Obligación legal: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.

6. Compartir tu Información

Podemos compartir tu información personal con las siguientes categorías de destinatarios:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a proporcionar y mejorar nuestros servicios, como proveedores de servicios de verificación de identidad, procesadores de pagos y servicios de alojamiento web.
• Socios comerciales: Empresas con las que colaboramos para ofrecer servicios conjuntos o promociones.
• Autoridades reguladoras y gubernamentales: Cuando sea requerido por ley, regulación o proceso legal.
• Compradores potenciales: En caso de una venta, fusión, reorganización u otra transferencia de nuestro negocio.

No vendemos tu información personal a terceros. Cuando compartimos tu información con terceros, tomamos medidas para garantizar que respeten la confidencialidad y seguridad de tu información.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Tu información personal puede ser transferida, almacenada y procesada en países fuera de tu país de residencia, incluyendo países que pueden no tener las mismas leyes de protección de datos. Cuando transferimos tu información a otros países, implementamos medidas apropiadas para garantizar que tu información esté protegida de acuerdo con esta Política y las leyes aplicables.

8. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, mal uso o alteración. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es completamente impenetrable, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.

9. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

• El tiempo que mantienes una cuenta activa con nosotros.
• Nuestras obligaciones legales y regulatorias.
• Plazos de prescripción aplicables para posibles reclamaciones legales.

10. Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos con respecto a tu información personal:

• Derecho a acceder a tu información personal.
• Derecho a rectificar información inexacta o incompleta.
• Derecho a eliminar tu información personal en determinadas circunstancias.
• Derecho a restringir u oponerte al procesamiento de tu información personal.
• Derecho a la portabilidad de datos.
• Derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento.
• Derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos.

Para ejercer estos derechos, contáctanos utilizando la información proporcionada en la sección "Contacto" a continuación. Podemos solicitarte información adicional para verificar tu identidad antes de responder a tu solicitud.

11. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre tu actividad, navegador y dispositivo cuando visitas nuestra Plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad o para cumplir con nuevos requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva Política en nuestra Plataforma y, cuando sea apropiado, te enviaremos una notificación directa.

13. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política o con el procesamiento de tu información personal, contáctanos en: privacidad@bildyt.com

Última actualización: 15 de mayo de 2023